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行業(yè)動(dòng)態(tài) | 在小紅書(shū)平臺(tái)發(fā)布虛假“種草”內(nèi)容,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)!
發(fā)布時(shí)間:2025-02-13


行某公司與優(yōu)某公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案:針對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)內(nèi)容虛假“種草”行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

——(2023)鄂知民終698號(hào)


基本案情

              

“小紅書(shū)”APP應(yīng)用服務(wù)軟件屬于行某公司(包括其關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu))運(yùn)營(yíng)并享有完全所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)益的一款生活方式分享平臺(tái)。通過(guò)該公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),小紅書(shū)網(wǎng)站及APP積累了海量包括消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和生活方式等眾多信息內(nèi)容,并通過(guò)真實(shí)、可靠的平臺(tái)信息內(nèi)容,吸引消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者等用戶群體在平臺(tái)內(nèi)開(kāi)展有效聯(lián)系和互動(dòng),構(gòu)成擁有大量用戶群體的內(nèi)容分享社區(qū),形成強(qiáng)調(diào)真實(shí)體驗(yàn)和經(jīng)歷分享的平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)。相關(guān)研報(bào)和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論顯示,小紅書(shū)月活用戶上千萬(wàn),累積用戶超過(guò)1億,并入選2019年度、2020年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng),其APP應(yīng)用位列“中國(guó)APPStore免費(fèi)榜-iphone-社交”第三位。

行某公司通過(guò)公證取證等方式,發(fā)現(xiàn)優(yōu)某公司通過(guò)云媒易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布商家指定產(chǎn)品或服務(wù)信息的推廣需求,為商家招募博主在指定平臺(tái)完成種草圖文的發(fā)布事項(xiàng),并通過(guò)微信方式承接商家代寫(xiě)文案、招募博主、執(zhí)行發(fā)布等代執(zhí)行投放的全流程服務(wù),其宣傳內(nèi)容均為對(duì)商家產(chǎn)品體驗(yàn)評(píng)價(jià),宣傳對(duì)象指向小紅書(shū)社區(qū)的相關(guān)閱讀公眾,其宣傳效果是傳播對(duì)商家產(chǎn)品體驗(yàn)的良好經(jīng)歷。

因商家在平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品宣傳任務(wù)已對(duì)產(chǎn)品圖片、宣傳資料進(jìn)行預(yù)設(shè),再由接單“達(dá)人”直接發(fā)布提前寫(xiě)好的推廣文案或者自己編寫(xiě)的體驗(yàn)筆記,所作出的體驗(yàn)評(píng)價(jià)與真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)相比存在明顯差異,行某公司據(jù)此訴請(qǐng)判令優(yōu)某公司停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)(即針對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)內(nèi)容的造假行為),并賠償經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理開(kāi)支共計(jì)人民幣300萬(wàn)元等。湖北省武漢市中級(jí)人民法院判決優(yōu)某公司在其開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)的云媒易網(wǎng)站(www.yunmeiyi.com)首頁(yè)刊登聲明以消除影響,并賠償行某公司經(jīng)濟(jì)損失(含合理費(fèi)用)20萬(wàn)元。優(yōu)某公司不服,提起上訴。

湖北省高級(jí)人民法院二審認(rèn)為,行某公司作為小紅書(shū)網(wǎng)站及APP的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者,通過(guò)多年培育平臺(tái)用戶的內(nèi)容分享社區(qū),構(gòu)建了以用戶真實(shí)體驗(yàn)和經(jīng)歷分享的平臺(tái)內(nèi)容,吸引消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)用戶之間進(jìn)行有效互動(dòng)聯(lián)系,形成的可持續(xù)流量變現(xiàn)和商業(yè)宣傳市場(chǎng)知名度等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)屬于其享有的合法權(quán)益,依法應(yīng)當(dāng)受法律保護(hù)。

優(yōu)某公司通過(guò)經(jīng)營(yíng)的云媒易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布“種草通告任務(wù)”,為相關(guān)商家招募相關(guān)博主報(bào)名在指定平臺(tái)完成種草圖文的發(fā)布事項(xiàng),幫助商家選擇已入駐云媒易平臺(tái)的小紅書(shū)博主(達(dá)人)私發(fā)種草訂單,并通過(guò)微信等方式自行承接商家代寫(xiě)文案、招募博主、執(zhí)行發(fā)布等代執(zhí)行投放的全流程服務(wù)。其前述行為所涉及的宣傳內(nèi)容均為商家產(chǎn)品體驗(yàn)評(píng)價(jià),采取的方式是由商家對(duì)產(chǎn)品圖片、宣傳資料進(jìn)行預(yù)設(shè)后再交由接單“達(dá)人”直接發(fā)布提前編寫(xiě)好的推廣文案或體驗(yàn)筆記,所作出的體驗(yàn)評(píng)價(jià)均為良好體驗(yàn)結(jié)果,與真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)相比明顯存在差異。

優(yōu)某公司幫助提供或直接提供并非真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)的推廣文案或體驗(yàn)筆記,有違小紅書(shū)平臺(tái)在先形成的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)規(guī)則,容易導(dǎo)致小紅書(shū)社區(qū)相關(guān)閱讀公眾基于對(duì)小紅書(shū)博主在先真實(shí)體驗(yàn)的認(rèn)知程度而對(duì)被宣傳產(chǎn)品產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),進(jìn)而導(dǎo)致引人誤解的宣傳結(jié)果發(fā)生,并籍此為公司自身及相關(guān)商家不當(dāng)謀取交易機(jī)會(huì)或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而以牟取不正當(dāng)利益。其提供交易撮合服務(wù)的行為構(gòu)成幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,代寫(xiě)代發(fā)替代宣傳的行為構(gòu)成虛假宣傳。湖北省高級(jí)人民法院終審判決,駁回上訴,維持原判。


典型意義

              

法院經(jīng)審理查明,本案被訴音頻系用戶上傳至被告二運(yùn)營(yíng)的音頻分享平臺(tái),后被告二將音頻納入其運(yùn)營(yíng)的開(kāi)放平臺(tái)。被告一與被告二簽訂了“開(kāi)放平臺(tái)合作協(xié)議”后,被告一通過(guò)API方式調(diào)用被告二開(kāi)放平臺(tái)上的音頻至被告一音頻分享平臺(tái)。合作協(xié)議約定,雙方對(duì)接的模式為“API+SDK播放器”,音頻內(nèi)容存儲(chǔ)在被告二開(kāi)放平臺(tái)的服務(wù)器上;被告二保證其所提供音頻的合法性,并擁有平臺(tái)內(nèi)容100%的商業(yè)開(kāi)發(fā)權(quán)及廣告收益權(quán)。

被告二分別運(yùn)營(yíng)用戶可以上傳作品的音頻分享平臺(tái)和供第三方平臺(tái)通過(guò)API方式調(diào)用作品的開(kāi)放平臺(tái),兩平臺(tái)均可以在線播放音頻,且部分用戶上傳至音頻分享平臺(tái)的作品并未納入開(kāi)放平臺(tái)。對(duì)此,被告二主張,因?yàn)槠溟_(kāi)放平臺(tái)系對(duì)外傳播,合規(guī)審查的標(biāo)準(zhǔn)相較音頻分享平臺(tái)更嚴(yán)格一些,不過(guò)該種審核仍然是通過(guò)技術(shù)進(jìn)行,不存在人工審核。涉案被訴音頻在被告二開(kāi)放平臺(tái)上標(biāo)注有“優(yōu)選”標(biāo)簽,除此之外,該平臺(tái)上的其他作品還有“獨(dú)家”“上新”“大創(chuàng)”“頭部”等標(biāo)簽。對(duì)此,被告二主張并非所有音頻均有上述標(biāo)簽,標(biāo)簽系根據(jù)多種因素由系統(tǒng)自動(dòng)生成,如是否獨(dú)家授權(quán)、是否近期上架更新(上新)、專輯評(píng)分情況(優(yōu)選、頭部)、是否由大咖主播演繹(大咖)等,并主張這些標(biāo)簽系通用型標(biāo)簽,非人工編輯產(chǎn)生。


END


來(lái)源:湖北高院



行某公司與優(yōu)某公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案:針對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)內(nèi)容虛假“種草”行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

——(2023)鄂知民終698號(hào)


基本案情

              

“小紅書(shū)”APP應(yīng)用服務(wù)軟件屬于行某公司(包括其關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu))運(yùn)營(yíng)并享有完全所有權(quán)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)益的一款生活方式分享平臺(tái)。通過(guò)該公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),小紅書(shū)網(wǎng)站及APP積累了海量包括消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和生活方式等眾多信息內(nèi)容,并通過(guò)真實(shí)、可靠的平臺(tái)信息內(nèi)容,吸引消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者等用戶群體在平臺(tái)內(nèi)開(kāi)展有效聯(lián)系和互動(dòng),構(gòu)成擁有大量用戶群體的內(nèi)容分享社區(qū),形成強(qiáng)調(diào)真實(shí)體驗(yàn)和經(jīng)歷分享的平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)。相關(guān)研報(bào)和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論顯示,小紅書(shū)月活用戶上千萬(wàn),累積用戶超過(guò)1億,并入選2019年度、2020年度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng),其APP應(yīng)用位列“中國(guó)APPStore免費(fèi)榜-iphone-社交”第三位。

行某公司通過(guò)公證取證等方式,發(fā)現(xiàn)優(yōu)某公司通過(guò)云媒易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布商家指定產(chǎn)品或服務(wù)信息的推廣需求,為商家招募博主在指定平臺(tái)完成種草圖文的發(fā)布事項(xiàng),并通過(guò)微信方式承接商家代寫(xiě)文案、招募博主、執(zhí)行發(fā)布等代執(zhí)行投放的全流程服務(wù),其宣傳內(nèi)容均為對(duì)商家產(chǎn)品體驗(yàn)評(píng)價(jià),宣傳對(duì)象指向小紅書(shū)社區(qū)的相關(guān)閱讀公眾,其宣傳效果是傳播對(duì)商家產(chǎn)品體驗(yàn)的良好經(jīng)歷。

因商家在平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品宣傳任務(wù)已對(duì)產(chǎn)品圖片、宣傳資料進(jìn)行預(yù)設(shè),再由接單“達(dá)人”直接發(fā)布提前寫(xiě)好的推廣文案或者自己編寫(xiě)的體驗(yàn)筆記,所作出的體驗(yàn)評(píng)價(jià)與真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)相比存在明顯差異,行某公司據(jù)此訴請(qǐng)判令優(yōu)某公司停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)(即針對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)內(nèi)容的造假行為),并賠償經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理開(kāi)支共計(jì)人民幣300萬(wàn)元等。湖北省武漢市中級(jí)人民法院判決優(yōu)某公司在其開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)的云媒易網(wǎng)站(www.yunmeiyi.com)首頁(yè)刊登聲明以消除影響,并賠償行某公司經(jīng)濟(jì)損失(含合理費(fèi)用)20萬(wàn)元。優(yōu)某公司不服,提起上訴。

湖北省高級(jí)人民法院二審認(rèn)為,行某公司作為小紅書(shū)網(wǎng)站及APP的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者,通過(guò)多年培育平臺(tái)用戶的內(nèi)容分享社區(qū),構(gòu)建了以用戶真實(shí)體驗(yàn)和經(jīng)歷分享的平臺(tái)內(nèi)容,吸引消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者與平臺(tái)用戶之間進(jìn)行有效互動(dòng)聯(lián)系,形成的可持續(xù)流量變現(xiàn)和商業(yè)宣傳市場(chǎng)知名度等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)屬于其享有的合法權(quán)益,依法應(yīng)當(dāng)受法律保護(hù)。

優(yōu)某公司通過(guò)經(jīng)營(yíng)的云媒易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布“種草通告任務(wù)”,為相關(guān)商家招募相關(guān)博主報(bào)名在指定平臺(tái)完成種草圖文的發(fā)布事項(xiàng),幫助商家選擇已入駐云媒易平臺(tái)的小紅書(shū)博主(達(dá)人)私發(fā)種草訂單,并通過(guò)微信等方式自行承接商家代寫(xiě)文案、招募博主、執(zhí)行發(fā)布等代執(zhí)行投放的全流程服務(wù)。其前述行為所涉及的宣傳內(nèi)容均為商家產(chǎn)品體驗(yàn)評(píng)價(jià),采取的方式是由商家對(duì)產(chǎn)品圖片、宣傳資料進(jìn)行預(yù)設(shè)后再交由接單“達(dá)人”直接發(fā)布提前編寫(xiě)好的推廣文案或體驗(yàn)筆記,所作出的體驗(yàn)評(píng)價(jià)均為良好體驗(yàn)結(jié)果,與真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)相比明顯存在差異。

優(yōu)某公司幫助提供或直接提供并非真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)的推廣文案或體驗(yàn)筆記,有違小紅書(shū)平臺(tái)在先形成的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)規(guī)則,容易導(dǎo)致小紅書(shū)社區(qū)相關(guān)閱讀公眾基于對(duì)小紅書(shū)博主在先真實(shí)體驗(yàn)的認(rèn)知程度而對(duì)被宣傳產(chǎn)品產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),進(jìn)而導(dǎo)致引人誤解的宣傳結(jié)果發(fā)生,并籍此為公司自身及相關(guān)商家不當(dāng)謀取交易機(jī)會(huì)或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)而以牟取不正當(dāng)利益。其提供交易撮合服務(wù)的行為構(gòu)成幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,代寫(xiě)代發(fā)替代宣傳的行為構(gòu)成虛假宣傳。湖北省高級(jí)人民法院終審判決,駁回上訴,維持原判。


典型意義

              

法院經(jīng)審理查明,本案被訴音頻系用戶上傳至被告二運(yùn)營(yíng)的音頻分享平臺(tái),后被告二將音頻納入其運(yùn)營(yíng)的開(kāi)放平臺(tái)。被告一與被告二簽訂了“開(kāi)放平臺(tái)合作協(xié)議”后,被告一通過(guò)API方式調(diào)用被告二開(kāi)放平臺(tái)上的音頻至被告一音頻分享平臺(tái)。合作協(xié)議約定,雙方對(duì)接的模式為“API+SDK播放器”,音頻內(nèi)容存儲(chǔ)在被告二開(kāi)放平臺(tái)的服務(wù)器上;被告二保證其所提供音頻的合法性,并擁有平臺(tái)內(nèi)容100%的商業(yè)開(kāi)發(fā)權(quán)及廣告收益權(quán)。

被告二分別運(yùn)營(yíng)用戶可以上傳作品的音頻分享平臺(tái)和供第三方平臺(tái)通過(guò)API方式調(diào)用作品的開(kāi)放平臺(tái),兩平臺(tái)均可以在線播放音頻,且部分用戶上傳至音頻分享平臺(tái)的作品并未納入開(kāi)放平臺(tái)。對(duì)此,被告二主張,因?yàn)槠溟_(kāi)放平臺(tái)系對(duì)外傳播,合規(guī)審查的標(biāo)準(zhǔn)相較音頻分享平臺(tái)更嚴(yán)格一些,不過(guò)該種審核仍然是通過(guò)技術(shù)進(jìn)行,不存在人工審核。涉案被訴音頻在被告二開(kāi)放平臺(tái)上標(biāo)注有“優(yōu)選”標(biāo)簽,除此之外,該平臺(tái)上的其他作品還有“獨(dú)家”“上新”“大創(chuàng)”“頭部”等標(biāo)簽。對(duì)此,被告二主張并非所有音頻均有上述標(biāo)簽,標(biāo)簽系根據(jù)多種因素由系統(tǒng)自動(dòng)生成,如是否獨(dú)家授權(quán)、是否近期上架更新(上新)、專輯評(píng)分情況(優(yōu)選、頭部)、是否由大咖主播演繹(大咖)等,并主張這些標(biāo)簽系通用型標(biāo)簽,非人工編輯產(chǎn)生。


END


來(lái)源:湖北高院